В Большом зале «Ледового Дворца» можно проводить спортивные соревнования: хоккей, фигурное катание, шорт-трек, бокс, все виды борьбы, баскетбол, волейбол, бальные танцы, гимнастика; концерты звезд мирового уровня: оперные певцы, симфонические оркестры, выступление звезд современной зарубежной и отечественной эстрады; цирковые шоу; выставки и ярмарки, конференции, празднование юбилейных дат организаций и фирм со столиками до 1000 посадочных мест, танцполом и сценой. Большой зал располагает 11 762 зрительскими местами и 74 VIP-ложами,. В центре зала расположено видеотабло, на котором имеются четыре телевизионных экрана, площадью по 12м2 (3х4м) и 4 информационных светодиодных табло площадью по 4 м2 (2х2м), что позволяет видеть происходящее на сцене или спортивной площадке крупным планом. Большое фойе 2-го, 3-го, 4-го этажей позволяют зрителям обойти зал по кругу. В фойе работают 30 кафе. Хорошая вентиляция и кондиционирование надежно обеспечивают зрителям комфортные условия как в зале, так и в фойе. Многофункциональный зал пресс центра площадью 700 м2 позволяет разместить в нем пресс-центр во время спортивных состязаний, размещать кафе во время мероприятий и проводить банкеты и фуршеты в особых случаях. Для проведения мероприятий, рассчитанных на меньшее количество зрителей, «Ледовый Дворец» предлагает своим партнерам услугу «Зал в зале». За несколько часов большой зал «Ледового Дворца», вмещающий 11 762 человека, трансформируется в более компактный зал, расчитанный на 6 126 зрителей. Трансформация производится с помощью аккустических занавесов черного цвета, которыми полностью закрывается 4-й ярус Дворца. Данная услуга может быть использована при проведении концертов расчитанных на сравнительно небольшую аудиторию в 5 000 — 6 000 человек.